Integritetspolicy & GDPR

Vi på Strandis värnar om din integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress
• Beställningshistorik: information om dina köp och transaktioner
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via appen
• Teknisk data: enhetstyp, IP-adress och appanvändning
• Bokningar: information om bordsbokningar och preferenser

Varför vi behandlar dina uppgifter

• Leverera tjänster: behandla beställningar, hantera bokningar och leverera produkter
• Kommunikation: skicka orderbekräftelser, uppdateringar och viktig information
• Förbättring: analysera användning för att förbättra våra tjänster
• Kundservice: svara på frågor och hantera ärenden
• Juridiska skyldigheter: uppfylla bokförings- och skattelagstiftning

Rättslig grund för behandling

• Avtal: behandling som är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig (t.ex. leverera beställningar)
• Samtycke: när du aktivt godkänner behandling (t.ex. marknadsföring)
• Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och förhindra bedrägerier
• Rättslig förpliktelse: för att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring)

Hur länge vi sparar uppgifter

• Kontouppgifter: så länge du har ett aktivt konto, plus 12 månader efter radering
• Beställningshistorik: 7 år enligt bokföringslagen
• Kommunikation: 2 år efter senaste kontakt
• Teknisk data: 12 månader

Du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter (med undantag för lagstadgade krav).

Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med:

• Betaltjänster: för att behandla betalningar säkert
• Leveranspartners: för att leverera dina beställningar
• IT-leverantörer: som hjälper oss driva appen (Supabase m.fl.)
• Myndigheter: när lagen kräver det

Alla våra partners är bundna av sekretessavtal och GDPR.

Dina rättigheter enligt GDPR

• Rätt till tillgång: begär en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: begär att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till begränsning: begränsa hur vi använder dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att göra invändningar: invända mot viss behandling
• Rätt att återkalla samtycke: när som helst återkalla givet samtycke

Kontakta oss på info@strandis.fi för att utöva dina rättigheter.

Säkerhet

• Kryptering: all data överförs via HTTPS/TLS
• Åtkomstkontroll: endast behörig personal har tillgång
• Säker lagring: data lagras på säkra servrar inom EU
• Regelbundna säkerhetsgranskningar: vi testar kontinuerligt våra system

Cookies och spårning

Appen använder minimal spårning:

• Nödvändiga cookies: för att hålla dig inloggad och komma ihåg inställningar
• Analys: anonymiserad användningsstatistik för att förbättra appen

Vi använder inte tredjepartsspårning för reklam.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:

Dataombudsmannens byrå (Finland)
www.tietosuoja.fi
tietosuoja@om.fi
PB 800, 00531 Helsingfors